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Informazioni generali su LeoVegas

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I bonus di benvenuto e le promozioni

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Giochi LIVE Disponibili

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Contatti e assistenza

Indirizzo Email: gli indirizzi email sono svariati, ma per l'assistenza è riservato un rapido modulo dove formulare le richieset ed essere prontamente ricontattati.

Numero di telefono : 02 40307301 un servizio molto veloce e funzionale, se non hai tempo e non vuoi attendere le risposte per mail, utilizza questo numero ogni giorno dalle 10.00 alle 1.00.

Numero di fax: non ci sono numeri di Fax a disposizione per l'assistenza.

Live Chat: il supporto ai clienti viene garantito da un efficiente servizio mail e telefono, ma la live chet al momento non è ancora prevista.

Analisi dell'assistenza clienti

Un altro dei pregi del casinò online di Leovegas è il suo Servizio Clienti. Infatti, non sono molte le sale da gioco che offrono ai propri clienti uno staff attivo tutti i giorni e 24 ore su 24 e Leovegas è una di queste. Gli operatori sono a vostra disposizione per darvi chiarimenti, dissipare i vostri dubbi e risolvere problemi di carattere tecnico di qualsiasi genere. Per chiedere l'intervento dello staff di Leovegas potete chiamare lo 02 94758222 o inviare una mail all'indirizzo di posta elettronica [email protected] Per testare l'efficacia del servizio, abbiamo messo alla prova gli operatori e abbiamo notato che complessivamente riescono a fornire aiuto con efficienza e con cortesia. I tempi di attesa non sono eccessivamente lunghi e dipendono anche dalla fascia oraria.

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Guida alla registrazione

Registrarsi a Leovegas è semplice e saranno necessari pochi passi. Entrate nella pagina del casinò e troverete nella parte alta un bottone con la dicitura Registrati. Cliccateci e digitate i vostri dati all'interno del modulo che si aprirà, mettete il segno di spunta per accettare il contratto di gioco, le condizioni d'uso e l'informativa sulla privacy e completate i quattro step facendo attenzione a scrivere senza errori le informazioni richieste. Al termine, riceverete la conferma della riuscita dell'operazione e sarete così ufficialmente autorizzati a giocare con Leovegas. In questa fase, tuttavia, potrete depositare e puntare i vostri soldi, ma non siete ancora pronti per prelevare le vincite. Per quest'ultimo atto, infatti, dovete prima inviare una copia di un documento in modo da permettere allo staff di Leovegas di convalidare il vostro account. Avete 30 giorni a disposizione per completare questa operazione, trascorso questo termine il vostro conto verrà sospeso.

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Autoesclusione e autolimitazione

Come accade in molti casi, anche nel gioco d'azzardo la prima e più importante forma di aiuto contro episodi di gioco patologico deve arrivare dal giocatore stesso. Proprio con queste finalità, sono state ideate un paio di soluzioni con cui l'utente può ridurre le proprie spese al tavolo da gioco. Per gestire alla perfezione il vostro budget, sin dalla registrazione vi verrà chiesto di fissare un limite settimanale massimo di deposito. Se comunque vorrete modificare quest'importo potrete farlo andando nella sezione del profilo denominata Limiti e da qui scegliere Gioco Sicuro. Quest'opzione prende il nome di Autolimitazione. Un secondo strumento di autotutela del giocatore è rappresentato invece dall'Autoesclusione, presente nel menu Gioco Sicuro del vostro profilo utente. Questa opzione può avere una durata variabile a scelta del giocatore e comporta la riattivazione in automatico dell'account alla scadenza del termine scelto: durante tale periodo l'utente non potrà nè giocare, nè depositare somme o aprire altri conti di gioco. L'autoesclusione può essere anche permanente, ma tale decisione può comunque subire un ripensamento dopo un periodo di almeno sei mesi. In ogni caso, perché il profilo torni attivo ed il giocatore riottenga la possibilità di puntare sarà necessario contattare l'Assistenza Clienti.

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